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我们承诺为SBCS的所有产品提供24 x 7本地和地区服务支持。这包括所有通信服务器(PBX和VoIP)以及应用程序,如呼叫中心、宾馆解决方案、调度解决方案、语音邮件与多媒体信息传递。

不管您的网络在中国还是亚太地区的其他地方,也不管您是否与我们有维护合同,我们的技术专家都可提供远程 或现场支持。

我们的服务包括:
  直接与远程客户支持和咨询。
远程与现场故障检修以及将问题升级到研发中心。
项目管理与协调。
安装与调试。
售前技术支持。
客户解决方案。
客户和工程师的在职培训。
备品备件支持。
经销商支持。
预防性维护。
现场调查与协调审计。
灾害恢复服务。

更多信息,可浏览我们的服务过程以及我们的参考项目


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