携手共创卓越城市应急管理模式 西门子与南宁市城市应急联动中心（CERC）签署战略合作备忘录 2005年10月24日

西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）今日与南宁市城市应急联动中心签署一项战略合作备忘录，进一步增强了双方合作伙伴关系，共同将世界领先的HiPath指挥控制中心（Command & Control Center, C&CC）解决方案向中国市场进行深入推广。作为国内实施最成功的城市应急联动中心之一，南宁市城市应急联动中心在应用HiPath指挥控制中心解决方案的基础上向市民提供了非常方便和高效的应急服务。

2003年南宁市城市应急联动中心应急指挥系统中使用了西门子公司的HiPath指挥控制中心解决方案。这一业内知名的综合调度解决方案在南宁市整体城市应急管理体系中发挥了至关重要的作用。南宁市城市应急联动中心通过将110报警、119火警、120急救、122交通事故等报警服务台以及12345市长公开电话纳入统一指挥调度系统，实现了跨部门、跨警区以及不同警种之间的统一指挥协调，市民只要拨打任何一个号码，就能获得所需要的服务。迄今，南宁市城市应急联动中心已成为国内城市应急联动中心建设的典范之一，为南宁市民以及包括中国-东盟博览会（南博会）在内的重大活动提供了卓越的应急服务支持。

HiPath指挥控制中心解决方案完美地满足了复杂的城市应急联动中心所提出的独特需求。该指挥控制中心方案支持分布式指挥中心和远程接入，从而保证了多样化的接处警和社会应急联动业务模式，如：中心集中紧急服务中心、分布式紧急服务和分支服务点等等。

通过其计算机辅助调度（Computer Aided Dispatcher）系统，指挥控制中心解决方案可在实时资源数据库的基础上，对紧急信息流进行搜集、流程控制和管理。而通过分析外部呼入的信息流，计算机辅助调度系统使操作员能够按照事先制订的预案，快速协调和部署相关紧急服务。同时，在南宁城市应急联动中心的指挥控制中心中集成了改进的地图信息系统（Geographic Information Systems, GIS）。GIS可向计算机辅助调度系统提供定位信息及互动数字地图和事件追踪等功能。在紧急情况发生时，这将使管理者能作出更快和更高效的决策。

SBCS总裁兼CEO彭浩石（Roland Bernshaus）先生说：“西门子一直是设计、集成、支持和运营大型复杂指挥控制中心的领先供应商，并在全球拥有包括2004年雅典奥运会在内的诸多成功案例。我们非常看好中国城市应急联动中心市场的未来发展。”

南宁市城市应急联动中心党委副书记,常务副主任施居府先生说：“我们很高兴和西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）合作实施来自HiPath的指挥控制中心。SBCS提供了领先技术和周到服务以部署一流的指挥控制中心解决方案，从而保证了南宁城市应急联动中心项目的成功。”

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关于西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）

成立于1993年的SBCS是中国商务通信产品、解决方案和服务的领先供应商之一。SBCS致力于向客户提供世界级的商务通信方案和服务，包括呼叫中心、IP语音、酒店通信、紧急控制及调度、无线通信和开放传输网络等。来自酒店、交通、金融、政府、制造、电力和公共安全等行业的众多重要客户采用了西门子通信解决方案和服务，其中包括上海磁悬浮、深圳地铁、南京地铁、中国国际航空、东方航空、浦东机场、奇瑞汽车、索菲特酒店、凯宾斯基酒店和南宁城市应急联动中心等。

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关于西门子通信集团

西门子通信集团是全球最大的电信企业之一。西门子是业界唯一提供全套从用户终端到企业及运营商网络基础设施和服务的公司。西门子通信集团是全球移动网络、固定网络和企业网络融合技术、产品和服务领域的领导者。西门子通信集团是西门子公司最大的业务集团，在全球160个国家拥有业务机构。在2004财年（截止2004年9月30日），西门子通信集团的总销售额为180亿欧元，全球员工为6万人。

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