移动中的协同工作 - 今日企业的选择 2005年11月29日

2005年11月29日，西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）在HiPath整合商务解决方案客户大会上，向中国市场推出了一系列最新的企业级通信应用产品和方案，从而为未来企业移动协同描绘了一幅充满想象力的画面。所有这些基于 第2代IP（2gIP）科技的应用产品和方案，包括加强型的智能通信软件HiPath OpenScape、令人兴奋的酒店数字电视、和新一代无线方案等，都能使企业客户通过高度移动和配合默契的工作团队获取极高的工作效率，并获取巨大商业收益。

在今日商务社会，企业对于移动办公的需求和重视程度与日俱增。如何才能随时随地进行有效通信，这也正成为企业IT通信主管经常面对的挑战。根据华尔街日报2004年的一项调查，2006年将有66%的企业员工进行商务旅行（比 2004年增加50%），同时将有47%的企业支持远程工作。

首席信息官和IT经理们正面临员工的对信息通信服务的诸多需求，这主要是由于传统的IT /通信基础设施和应用产品已无法再很好地满足当前的商务需求 – 今天的商务交流和活动比昨天更快、更灵活、对时间的敏感度也更高。西门子通信集团对1700家企业客户做的调查表明，位居最前列的员工沮丧因素包含：（1）他们不得不反复地到处留下讯息给工作伙伴（67%）；（2）同事未能及时回应而带来的决策延误（65%）；（3）无法在恰当的时间联系上恰当的人（59%）。

HiPath OpenScape正是为帮助企业应对这一通信难题而专门设计的 。这款极具突破性的通信解决方案提升了语音和数据应用的功能，并首次淋漓尽致地展现了IP通信的潜能。通过其独特的用户状态管理的通信引擎，HiPath OpenScape提供了足以引发新一轮商业工作效率革命的应用软件套装，并对我们日常使用的通信工具进行状态管理，从而使其焕发活力。HiPath OpenScape 提供给用户单一的通信入口(或称之为命令中心)来对何时、通过何种途径他们与何人进行通信，进行全天候控制。这不仅提高了信息型工作者（iWorker）和信息型工作团队(iTeam)的工作效率，而且降低了传统通信方式带来的挫败感和紧张情绪。

新一代HiPath WLAN无线解决方案为中国企业市场带来了前所未有的企业级移动性。HiPath无线方案这一体系架构为基于统一无线网络上的融合语音和数据这一独特需求而构建，从而为各种应用服务提供了坚实基础 – 具有卓越移动性、性能和安全性的基础设施。在为移动商务设计的网络体系架构上，西门子为企业用户带来了诸多满足实际需求的应用服务，将WLAN这前景光明的技术转化为企业IT基础设施的关键组成部分。

今年，西门子还推出了令人兴奋的酒店客房数字电视，进一步完善了业内知名的HiPath酒店解决方案的整体架构。客房数字电视给客人在室内娱乐和实时信息服务方面提供了更大范围的选择，从而为客房创造更多收入、提供更有趣的视觉体验、并且优化酒店服务操作流程。所有这一切意味着酒店能获得更高和更稳定的客人忠诚度，以及更多的收入来源。HiPath酒店解决方案能够在各种基础设施上实施，无论是传统TDM设备或纯IP平台，无线设施或有线网络。

西门子还将移动性引入了呼叫中心及指挥控制中心等领域。企业用户在采用基于2gIP科技的HiPath网络，以及为其量身定制的解决方案之后，其客户服务及紧急管理能力将立即大幅度提升。

SBCS产品市场总监费彦（Michel Feijen）先生说：“可移动性是CIO或IT经理们目前最应关注的迫切问题之一。然而，如何成功实现移动的商务协同绝不仅仅意味着光选择合适的技术和产品就足够了。西门子有充足的技术能力和项目经验为您提供符合需求的移动方案，以及保证成功实施所需要的专业服务。”

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关于西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）

成立于1993年的SBCS是中国商务通信产品、解决方案和服务的领先供应商之一。SBCS致力于向客户提供世界级的商务通信方案和服务，包括呼叫中心、IP语音、酒店通信、紧急控制及调度、无线通信和开放传输网络等。来自酒店、交通、金融、政府、制造、电力和公共安全等行业的众多重要客户采用了西门子通信解决方案和服务，其中包括上海磁悬浮、深圳地铁、南京地铁、中国国际航空、东方航空、浦东机场、奇瑞汽车、索菲特酒店、凯宾斯基酒店和南宁城市应急联动中心等。

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关于西门子通信集团

西门子通信集团是全球最大的电信企业之一。西门子是业界唯一提供全套从用户终端到企业及运营商网络基础设施和服务的公司。西门子通信集团是全球移动网络、固定网络和企业网络融合技术、产品和服务领域的领导者。西门子通信集团是西门子公司最大的业务集团，在全球160个国家拥有业务机构。在2004财年（截止2004年9月30日），西门子通信集团的总销售额为180亿欧元，全球员工为6万人。

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